Si vous avez déjà entendu parler du cahier des charges, vous savez sûrement que c’est une étape incontournable pour réussir n’importe quel projet, qu’il s’agisse d’un site web, d’une application, ou même d’un projet génial que vous avez en tête.
On peut le voir comme le guide ultime qui fixe tout. En effet, le cahier des charges c’est un document qui définit à la fois les besoins, les objectifs, et les spécificités technique, fonctionnel avec ces contraintes et les attentes attendus du projet. Cependant, le fichier est essentiel de le faire à chaque début de projet.
Mais ne vous inquiétez pas, on ne va pas vous noyer dans des termes techniques ennuyeux ! Au contraire, cet article vous expliquera les étapes clés pour concocter un cahier des charges efficace. Vous verrez que c’est bien moins compliqué qu’il n’y paraît, et une fois que vous aurez maîtrisé ces étapes, vous deviendrez le maître des projets réussis.
Comment réaliser un cahier des charges ?
1. Présentation de votre l’entreprise
La présentation de l’entreprise doit être brève afin d’informer le lecteur et de mettre dans le contexte du projet. Cependant, cette étape est essentielle pour transmettre les informations lorsque cela implique des prestataires externes.
Cette description peut comprendra des éléments tels que :
- Le secteur d’activité de l’entreprise
- Son cœur de métier et ses domaines d’expertise
- Les produits ou services phares qu’elle propose
- Sa vision à court, moyen et long terme
- Les personnes clés avec lesquelles les prestataires devront interagir
2. Présentation du projet
Dans cette étape, nous cherchons à clarifier les aspects essentiels du projet, permettant ainsi à toutes les parties prenantes de saisir pleinement les enjeux et de collaborer de manière optimale pour y répondre.
Dans la présentation du projet, il est primordial de déterminer les objectifs et les cibles afin de connaitre les attendus et les résultats visés.
On vous conseil d’utiliser la méthode SMART, c’est-à-dire :
- Spécifique (objectifs clairs)
- Mesurable (objectifs quantifiable)
- Atteignable (objectif réalisable avec les ressources disponibles)
- Réaliste (objectif aligné avec les possibilités et les contraintes du projet)
- Temporellement défini (déterminer une date)
3. Déterminer la cible dans votre cahier des charges
Après avoir identifié votre cible lors de l’étape précédente, il est parfois nécessaire d’approfondir davantage les détails. En effet, plus vous spécifierez clairement votre cible, plus vous aurez de chances de les atteindre avec succès.
Cette pratique peut sembler délicat, mais vous permettra d’accroître la pertinence de votre travail accompli de manière significative.
Pour cela, vous devez réaliser une persona pour détailler spécifiquement la personne type que vous souhaitez atteindre.
Voici les informations que vous pouvez mettre lors de la création de votre persona :
- Prénom
- Âge
- Situation personnelle
- Profession
- Freins
- Motivations
- Habitude de consommations
- Les canaux de communication les plus utiliser
- Centres d’intérêt
- Les marques qui peuvent consommer
4. Déterminer les besoins et les contraintes du projet
Cette partie du cahier des charges doit couvrir de manière complète les besoins liés à votre projet. Elle doit englober les contraintes, les parties prenantes impliquées, les normes du projet, ainsi que les processus à suivre.
Notamment, vous pouvez y inclure les exigences de la charte graphique ou encore le ton à adopter, la deadline…
5. Définir les attentes des prestations
Cette étape permet de lister les résultats escomptés pour le projet. Cela englobe les prestations, les fonctionnalités ou les résultats attendus à la fin du projet, ainsi que les exigences spécifiques des individus qui conditionnent leur approbation.
6. Fixer un budget dans votre cahier des charges
Le budget du projet joue un rôle capital et doit être clairement mentionné dans le cahier des charges. Il guide la réflexion concernant les prestataires potentiels et les réalisations envisageables pour s’assurer de rester dans les limites budgétaires fixées.
7. Les délais du projet
Il est crucial de mentionner de manière explicite la date de réalisation du projet dans ce document, c’est-à-dire la date prévue pour la livraison du produit final.
Il convient de rester réaliste sur les délais fixés, afin d’éviter de se retrouver dans une situation où les échéances ne sont pas respectées ou où le projet est réalisé de manière précipitée et non satisfaisante.
Pour conclure
En explorant ensemble les différentes étapes pour le réussir, nous avons pu découvrir à quel point ce document est un pilier fondamental de tout projet réussi.
En élaborant un cahier des charges efficace, vous avez désormais le pouvoir de transformer vos idées en réalité de manière fluide et sans accrocs. Vous avez appris à poser les bonnes questions, à définir clairement les objectifs, à spécifier les fonctionnalités essentielles, et à anticiper les contraintes. Grâce à ces connaissances, vous pouvez désormais vous lancer avec confiance dans n’importe quel projet, qu’il soit de petite ou de grande envergure.
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